Paiement Sécurisé
Paiement bancaire
Le Paiement bancaire est-il sécurisé ?
LES PRODUCTEURS DE CARACTERE respectent la confidentialité des informations que vous nous transmettez. Le paiement est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire, le CIC. Vos données bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme cryptée, c'est-à-dire qu’elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles. De plus, elles ne sont traitées que par le CIC et ne sont jamais en possession des PRODUCTEURS DE CARACTERE. En effet, lorsque vous tapez votre numéro de carte bancaire pour faire vos achats sur le site internet des PRODUCTEURS DE CARACTERE c’est, en réalité, au CIC que vous les transmettez et non pas aux PRODUCTEURS DE CARACTERE. Vous pouvez donc payer en ligne en toute confiance en saisissant les renseignements de votre carte bancaire demandés dans les emplacements prévus à cet effet.
Détails techniques : D’un point de vue technique, le système de sécurisation s’appuie sur un cryptage SSL (Secure Socket Layer) à 128 bits. Le cryptage est intégralement pris en charge par le CIC.
Sécurité des transactions avec le protocole 3D Secure
3D Secure est un protocole de paiment sécurisé sur Internet. Développé par Visa et Mastercard, il a pour but de renforcer la sécurité des transactions bancaires sur Internet via une double authentification. En effet 3D Secure, renforce le processus d'identification afin de s'assurer que personne d'autre que vous n'utilise votre carte bancaire à votre place.
Devises
Dans quelle devise se déroule le règlement de ma commande ?
Le règlement du montant final de votre commande se fait en une seule devise, l’Euro.
Les devises, Dollar, Francs Suisse et Livre sont présentes sur le site internet des PRODUCTEURS DE CARACTERE à titre indicatif uniquement.
Modes de Paiement
Quels sont les différents modes de Paiement ?
LES PRODUCTEURS DE CARACTERE vous proposent quatre moyens de règlement :
1) Paiement au comptant par CB Paiement 100% sécurisé
Il s’effectue via l’interface sécurisée de la banque du CIC. Afin de vous assurer un règlement 100% sécurisé, une double identification vous sera demandée via le système CIC 3D Secure. Votre commande sera enregistrée dès l’acceptation du paiement par la banque CIC.
Nous acceptons les cartes suivantes :
2) Paiement au comptant par Paypal
Le paiement s'effectue en toute confiance par l'intermédiaire de Paypal.
Les conditions générales d'utilisation de Paypal s’appliqueront.
A noter, il n’est pas nécessaire d’avoir un compte Paypal pour payer, il suffit de choisir le paiement par carte bancaire via Paypal.
Votre commande sera enregistrée dès l’acceptation du paiement par Paypal.
3) Paiement par chèque
Votre commande sera expédiée à réception de votre chèque.
Information utiles :
Ordre : Les producteurs de caractère
Adresse : Les producteurs de caractère, 86 rue de la libération, 60530 Mesnil en Thelle
A noter : seul les chèques français sont acceptés.
4) Paiement avec un chèque cadeau
Quelqu’un vous a offert un chèque cadeau émis par LES PRODUCTEURS DE CARACTERE ? Comment l’utiliser ?
Muni(e) de votre chèque cadeau, vous pouvez régler tout ou partie de votre commande, et compléter le montant restant avec votre carte bancaire.
Le code de votre chèque cadeau est unique.
L’utilisation de votre chèque cadeau est valable sur une opération d’achat unique.
Les chèques cadeaux sont cumulables entre eux dans la limite de leur validité, soit 6 mois à compter de leur date d’émission.
Les chèques cadeaux ne peuvent pas être cumulés avec d’autres offres promotionnelles.
En cas de Paiement refusé
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ? Que faire ?
Vérifiez dans un premier temps que le problème n’est pas lié à une erreur de saisie de vos données personnelles (coordonnées) et/ou bancaires. Essayez à nouveau l’opération. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter au 07 84 00 16 84 ou à vous mettre en relation avec votre banque.
Code Promotionnel
Comment utiliser mon code promotionnel ?
Pour bénéficier des offres, indiquez simplement votre code promotionnel au moment de l’achat. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux et ne requièrent pas de minimum d’achat.
Mon code promotionnel ne fonctionne pas.
Votre code promotionnel n’est pas cumulable avec d’autres codes. Dans ce cas, il n’est donc pas pris en compte lors de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter si le problème persiste.